黑猫投诉:账号515702_88店铺所售雅诗兰黛眼霜小样处罚凭证齐全不撤销

  “用户5666535092”投诉“阿里巴巴”,要求撤销处罚,其中涉诉金额500000元,目前投诉处理中。

  消费者“用户5666535092”在5月18日向黑猫投诉平台反映:“违规编号14329895***申诉凭证齐全,且根据小二所说又找韩国免税店开具了小样为采购的正装的赠品这样的证明后,客服说没有申诉入口了,后又说小样不能售卖,发布商品的时候有正常规格和小样可以选,现在说不能卖?而且所有凭证是淘宝客服要求我提交的我一步一步照着操作的,现在又说不支持?要求淘宝撤销我的处罚。 申诉的产品并不属于《中华人民共和国产品质量法》规定的假冒、伪劣产品。该法明确规定,以假充真,以次充好,以不合格产品冒充合格产品是假冒伪劣产品的特征,本店产品来源合法可靠,并且投诉人未聘请鉴定机构对我处产品进行质量鉴定,无法且不应当对本店铺认定为销售假冒伪劣的行为。 所有图片凭证在申诉时已上传,后台可以查到。”

  投诉详情:账号515702***_88店铺所售雅诗兰黛眼霜小样处罚凭证齐全不撤销

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